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                服務承諾

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                服務承諾

                             質量是企業的生命,對產品質量的追求,也包括在生產過程的控制。我們提供的設備及元器件均按照國標優等品的規格定制,以保證整個系統本身的性能和質量品質。
                 
                  對于我們公司所提供的各系列工業機器人產品,機器人正常保養周期可達7000小時以上(具體時間需依現場使用條件、工作環境等因素而定);常用耗材均按照編號預留合理的庫存備件,以滿足客戶現場可能出現維護與更換的需求。
                 
                  在設備的整個壽命周期內,我們的技術服務始終會陪伴在您的身邊。從設備的初步方案設計到全自動生產線工藝流程,我們的設計工程師會給您提供最優的系統解決方案,根據您現場條件及需求,可為您持續提供方案設計及修改,直至完全吻合及匹配現場及您的需求為止;在裝配、調試過程中,我們的機器人調試工程師會不遺余力的解決調試過程中所遇到的各類問題,直至無任何瑕疵,方可交接至您的手中;在后續設備的使用過程中,我們的售后工程師為用戶提供7*24小時的遠程響應服務,會第一時間為您解答所遇到的任何問題,如遇不能遠程解決的問題,將最快在24小時內趕赴客戶現場協助解決。





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